各省、自治區(qū)、直轄市交通運輸廳(局、委):
為深入貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于保障城市軌道交通安全運行的意見》(國辦發(fā)〔2018〕13號)等有關(guān)要求,經(jīng)交通運輸部同意,現(xiàn)將《城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)運營技術(shù)規(guī)范(試行)》(以下簡稱《技術(shù)規(guī)范》)印發(fā)給你們。請各省級交通運輸主管部門切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),督促城市軌道交通運營主管部門在城市人民政府領(lǐng)導(dǎo)下,主動對接、積極協(xié)調(diào),指導(dǎo)運營單位從源頭提升系統(tǒng)服務(wù)保障能力。
各地要及時做好《技術(shù)規(guī)范》實施情況的總結(jié)評估,執(zhí)行過程中遇有問題請及時報部。
聯(lián)系人及聯(lián)系方式:部運輸服務(wù)司王翔昊,010-65292548、65293262(傳真)。
交通運輸部辦公廳
2022年5月27日
為深入貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于保障城市軌道交通安全運行的意見》(國辦發(fā)〔2018〕13號,以下簡稱《意見》)等有關(guān)要求,進一步提高城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)可靠性、可用性、可維護性和安全性,近日,交通運輸部印發(fā)《城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)運營技術(shù)規(guī)范(試行)》(交辦運〔2022〕27號,以下簡稱《技術(shù)規(guī)范》)。為便于有關(guān)單位更好地理解相關(guān)內(nèi)容,切實做好貫徹實施工作,現(xiàn)就《技術(shù)規(guī)范》制定的背景和主要內(nèi)容解讀如下:
一、制定背景
城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)是面向乘客服務(wù)、加強運營管理的重要設(shè)備系統(tǒng),直接影響乘客出行體驗和效率。隨著城市軌道交通快速發(fā)展,由于自動售檢票等設(shè)備系統(tǒng)在關(guān)鍵內(nèi)容、關(guān)鍵指標等方面缺乏統(tǒng)一技術(shù)要求,設(shè)備設(shè)施種類繁多、專用模塊與設(shè)備整機兼容性差等問題逐步凸顯,給后期運營維護造成較大影響。同時,設(shè)備供應(yīng)商也無法針對同一種產(chǎn)品集中力量進行技術(shù)改進和創(chuàng)新,難以實現(xiàn)設(shè)備制造規(guī)?;?、集約化生產(chǎn)。此外,互聯(lián)網(wǎng)、移動支付在售檢票環(huán)節(jié)的廣泛應(yīng)用、售檢票方式的逐步多元化,也亟需從運營角度對自動售檢票系統(tǒng)提出相應(yīng)技術(shù)要求,以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展。
2018年3月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《意見》要求“制定城市軌道交通關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備運營準入技術(shù)條件,加快推動車輛、信號、通信、自動售檢票等關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備產(chǎn)品定型”。因此,亟需出臺城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)運營技術(shù)規(guī)范,貫徹落實《意見》要求,夯實行業(yè)運營管理基礎(chǔ)。
二、主要內(nèi)容
《技術(shù)規(guī)范》共10章,包括總則、術(shù)語、總體要求、系統(tǒng)性能、系統(tǒng)功能、運營安全、運營服務(wù)、質(zhì)量控制、互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)、附則等章節(jié)。
(一)文件目的和適用范圍。說明了文件編制目的、適用范圍,明確自動售檢票系統(tǒng)的定義。
(二)系統(tǒng)總體技術(shù)要求。提出自動售檢票系統(tǒng)可靠性、可用性、可維護性的總體要求,以及內(nèi)外接口、人機界面、故障報警、智慧運維等方面要求。
(三)各子系統(tǒng)技術(shù)要求。對清分子系統(tǒng)、線路子系統(tǒng)、車站子系統(tǒng)、車站終端設(shè)備等4個子系統(tǒng),從技術(shù)性能、主要功能等方面提出了具體要求。
(四)系統(tǒng)運營安全和服務(wù)要求。提出了系統(tǒng)軟件安全、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、終端設(shè)備安全等相關(guān)要求。結(jié)合適老化、跨區(qū)域和跨交通方式等方面,提出了相應(yīng)的運營服務(wù)要求。
(五)系統(tǒng)質(zhì)量控制要求。明確了系統(tǒng)質(zhì)量檢測、使用壽命、更新改造和功能升級、設(shè)備退役等質(zhì)量控制要求,提升系統(tǒng)可靠性、可用性。
(六)互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)相關(guān)要求。針對互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)應(yīng)用情況,除共性要求外,對互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)平臺系統(tǒng)性能、網(wǎng)絡(luò)性能、系統(tǒng)功能及系統(tǒng)安全等作出了特別規(guī)定。
三、貫徹落實要求
各省級交通運輸主管部門要高度重視,做好《技術(shù)規(guī)范》宣貫和組織實施工作,督促城市軌道交通運營主管部門在城市人民政府領(lǐng)導(dǎo)下,主動對接、積極協(xié)調(diào),指導(dǎo)運營單位將有關(guān)要求在編制工程可行性研究和初步設(shè)計文件運營服務(wù)專篇中落實,督促運營單位結(jié)合更新改造周期,逐步推進既有線路滿足《技術(shù)規(guī)范》有關(guān)要求,并在安全評估工作中檢查落實情況,從源頭提升系統(tǒng)服務(wù)保障能力。
來源:中華人民共和國交通運輸部
掃一掃在手機上閱讀本文章